วันเสาร์ที่ 27 มิถุนายน 2552 เวลา 13:30 น. ระบบเครือข่ายของ มทร.ล้านนา เขตพื้นที่ตากขัดข้อง สาเหตุเนื่องจากไฟเบอร์ออฟติคที่เชื่อมต่อจากชุมสาย TOT จังหวัดตาก ไปยัง มทร.ล้านนา เขตพื้นที่ตาก ขาด จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบอินเตอร์เน็ตได้เลย แต่ระบบคอนเฟอร์เร้นทร์ยังคงใช้งานได้ตามปกติ

จนถึงวันจันทร์ที่ 29 มิถุนายน 2552 เวลา 15.05 น. ทางฝ่ายเทคนิคของ TOT จึงได้ทำการแก้ไขปัญหาจนสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

รวมระยะเวลา 2 วัน 1  ชั่วโมง 35 นาที

* หมายเหตุ ระยะเวลาของการแก้ไขปัญหา ที่นานผิดปกติเกิดจาก

– เกิดขึ้นในวันเสาร์-อาทิตย์  ซึ่งเขตพื้นที่ไม่มีการแจ้งการขัดข้องของวงจร (อาจจะไม่มีการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ)

– สำนักฯ รับทราบข้อมูลตอนเช้าวันจันทร์ และได้แจ้งทาง Call Center 1477  และการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นตอนบ่าย

วันพุธที่ 3 มิถุนายน 2552 เวลา 09:15 น. ระบบเครือข่ายของเชียงรายขัดข้อง สาเหตุเบื้องต้นน่าจะเกิดจากการลูปของวงจร ซึ่งทำให้ทุกโหนด ยกเว้น Core Switch กับ โยธา ที่สามารถใช้งานได้ ซึ่งได้ทำการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นจนสามารถกลับมาใช้งานได้ตามเดิม ในเวลา 10:50 น.

รวมระยะเวลา 1 ชั่วโมง 35 นาที

จนถึงเวลา 11.30 น. โหนดโยธา ไม่สามารถใช้งานได้ ขณะนี้กำลังตรวจสอบ และยังไม่ทราบสาเหตุที่เกิดขึ้น (อาจจะเกิดจาก Mini Gbic ขัดข้อง) ซึ่งจะส่งผลให้ สมาชิกที่เชื่อมต่อกับโหนดดังกล่าว ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายได้เลย

จนกระทั่งเวลา 19:15 น. จึงสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

รวมระยะเวลา 7 ชั่วโมง 45 นาที

วันพุธที่ 3 มิถุนายน 2552 เวลา 08:55 น. เกิดเหตุไฟฟ้าดับที่ดอยสะเก็ด จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายและติดต่อสื่อสารไปยังเขตดอยสะเก็ได้

ระบบที่ได้รับผลกระทบดังนี้

• ระบบ vdo conference
• ระบบอินเตอร์เน็ต
• ระบบโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต

กระแสไฟฟ้ากลับเข้าสู่สภาวะปกติ ในเวลา 16:25 น.
รวมระยะเวลา 7 ชั่วโมง 30 นาที

วันอังคารที่ 2 มิถุนายน 2552 เวลา 12:10 น. เกิดเหตุไฟฟ้าดับที่เขตพื้นที่พิษณุโลก ประกอบกับมีฝนตก  จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายและติดต่อสื่อสารไปยังเขตพื้นที่พิษณุโลก

ระบบที่ได้รับผลกระทบดังนี้

• ระบบ vdo conference
• ระบบอินเตอร์เน็ต
• ระบบโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต

กระแสไฟฟ้ากลับเข้าสู่สภาวะปกติ ในเวลา 14:00 น.
รวมระยะเวลา 1 ชั่วโมง 50 นาที

เนื่องจากเย็นวันที่ 28 พฤษภาคม 2552 ฝนตกหนักและเกิดฟ้าผ่าบริเวณอาคารเรียนรวม และบริเวณใกล้เคียง เป็นผลทำให้ Access point ใต้ถุนอาคารเรียนรวม เสียหายรวมทั้ง port 2 ของ Switch 3Com 5500 ที่ต่อใช้งานตัว Access point ตัวนี้ก็เสียไปด้วย และได้ทำการแจ้งเคลมแล้ว

รวมไปถึง Switch SMC ณ อาคารสถาปัตฯ เหมืองแร่ กลเกษตร สำรวจ และโยธา 4 รวนด้วย อาการคือ ตอนแรกก็ใช้งานที่ความเร็ว 1 Gb ได้แต่หลังจากฟ้าผ่าจะไม่สามารถใช้งานที่ความเร็ว 1 Gb ได้ต้องกำหนดให้ใช้งานที่ 100 haft duplex หรือ 100 full duplex ถึงจะใช้งานได้

วันอาทิตย์ที่ 25 พฤษภาคม 2552  เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ทำหน้าที่โฮสติงค์ บริการเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา ไม่สามารถใช้งานได้ และยังไม่ทราบถึงสาเหตุที่เกิดขึ้น

พรุ่งนี้ทีมงานจะเข้าตรวจสอบอีกครั้งหนึ่งครับ

ระหว่างนี้ สมาชิกจะไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ ทั้งประเภทบุคลากรและหน่วยงานภายใน ได้เลย

จึงขออภัยมา ณ ที่นี้

วันเสาร์ที่ 23 พฤษภาคม 2552 เวลา 08.25 น. ทาง TOT ที่ กทม. ปรับเปลี่ยน wan link จาก กทม. มายัง เชียงใหม่ ซึ่งส่งผลกระทบต่อระบบเครือข่ายทั้งหมดของ TOT เชียงใหม่ รวมไปถึง มทร.ล้านนาด้วย

สำหรับเขตพื้นที่ ทุกเขตพื้นที่ (ยกเว้นเจ็ดลิน) ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่าย ทั้งขาเข้าและขาออกได้เลย

และส่งผลยังลิงค์ TOT(CSLOXINFO) ที่ไม่สามารถใช้งานในช่วงเวลาดังกล่าวอีกด้วย

จนถึงเวลา 08.55 น. การใช้งานจึงกลับเข้าสู่สภาวะปกติ จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าสามารถใช้งานระบบเครือข่ายทุกเขตพื้นที่เป็นที่เรียบร้อย แต่ยังเหลือเขตพื้นที่ลำปาง ที่ยังไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายได้ ซึ่งได้ประสานงานไปยัง TOT ให้ช่วยตรวจสอบแล้วครับ

วันศุกร์ที่ 22 พฤษภาคม 2552 เวลา 06.50 น. เกิดเหตุไฟฟ้าดับที่เขตพื้นที่เชียงใหม่  จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายและติดต่อสื่อสารไปยังเขตพื้นที่เชียงใหม่(เฉพาะลูกข่าย) จนถึงเวลา 09.40 น. กระแสไฟฟ้ากลับเข้าสู่สภาวะปกติ

ผลจากกระแสไฟฟ้าดับในครั้งนี้

• ไมค์ห้องประชุม 1 ชำรุด ต้องส่งซ่อม
• สวิตซิ่งที่โรงหล่อแฮงค์  (มีผลกับ โรงหล่อและเทคนิคอุตสาหกรรม)

รวมระยะเวลา 2 ชั่วโมง 50 นาที

วันพฤหัสบดีที่ 14 พฤษภาคม 2552 เวลา 19.35 น. เกิดเหตุไฟฟ้าดับ(หม้อแปลงไฟฟ้าระเบิด)ที่เขตพื้นที่ลำปาง  จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายและติดต่อสื่อสารไปยังเขตพื้นที่ลำปาง และสถาบันวิจัยเกษตรลำปางได้ จนถึงวันที่ 15 พฤษภาคม 2552 เวลา 08.45 น. กระแสไฟฟ้ากลับเข้าสู่สภาวะปกติ และได้ทำการตรวจสอบการใช้งานระบบเครือข่ายเรียบร้อยแล้ว ไม่พบปัญหาการใช้งานจากเหตุการณ์ดังกล่าว

รวมระยะเวลา 13 ชั่วโมง 10 นาที

วันพฤหัสบดีที่ 14 พฤษภาคม 2552 เวลา 12.50 น. เกิดเหตุไฟฟ้าดับที่เขตพื้นที่เชียงราย จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายและติดต่อสื่อสารไปยังเขตพื้นที่ เชียงรายได้ จนถึงเวลา 13.25 น. กระแสไฟฟ้ากลับเข้าสู่สภาวะปกติ

รวมระยะเวลา – ชั่วโมง 35 นาที

วันที่ 14 พฤษภาคม 2552 เวลา 09.00 น. เกิดการดาวน์ของระบบเครือข่ายทั้งหมดของเจ็ดยอด จึงได้ทำการตรวจสอบและประสานงานไปยัง TOT พบว่าวงจรสื่อสารเป็นปกติ จึงได้ให้เจ้าหน้าที่ของสำนักวิทยบริการฯ เข้าไปตรวจสอบที่เจ็ดยอด พบว่า มีการลูปของเครือข่ายจากอุปกรณ์ Core Switch ไปยังบ้านพักอาจารย์ จึงได้ทำการถอดสายดังกล่าวออก

สามารถกลับมาใช้งานตามปกติเมื่อเวลา 11.20 น. รวมระยะเวลา 2 ชั่วโมง 20 นาที

วันพุธที่ 13 พฤษภาคม 2552 เวลา 13.10 น. เกิดเหตุไฟฟ้าดับที่เขตพื้นที่เชียงราย จึงทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบเครือข่ายและติดต่อสื่อสารไปยังเขตพื้นที่เชียงรายได้ จนถึงเวลา 14.20 น. กระแสไฟฟ้ากลับเข้าสู่สภาวะปกติ

รวมระยะเวลา 1 ชั่วโมง 10 นาที